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よくある質問
Pucreに関するよくある質問と回答をまとめました
Pucreは、日常のアクションでポイントを貯めながら環境貢献ができる環境貢献アプリです。歩く、音楽を聴く、チェックインするだけで、カーボンクレジットと連動したポイント「PUC」が貯まります。
我慢も追加の出費もなく続けられる点が、従来の環境貢献との違いです。
Pucreは企業や自治体から受け取る原資でカーボンクレジットを購入し、それを裏付けにPUCを発行しています。つまりPUCが発行された時点で、すでに自然の再生に資金が使われているという順番です。
利用者は歩いたりチェックインしたりしてPUCを受け取るだけで、その分の環境貢献がすでに実行されています。公式サイトでは、これまでに貢献したCO₂吸収量と、自然の再生に使われた金額を公開しています。
画面キャプチャつきの「アプリの使い方」ページでご案内しています。PUCの貯め方（ログイン・歩く・CM視聴・音楽・チェックイン）、Pucre Marketでの使い方、仲間と歩いて貯める「キャビン」まで、タップする場所つきで解説していますので、あわせてご覧ください。
はい、Pucreは完全無料でご利用いただけます。アプリのダウンロード、登録、基本機能の利用に料金は一切かかりません。
Pucreは、iOSおよびAndroidの両方に対応しています。iOS 13.0以降、Android 8.0以降のデバイスでご利用いただけます。
ポイントは以下の方法で貯まります：
- ログイン: 毎日2PUC
- 歩く: 1,000歩ごとに2〜3PUC（1日最大11回）
- CMを見る: 1回3PUC（1日最大5回）
- 音楽を聴く: 1回2PUC（1曲につき1日1回）
- チェックイン: 1回2PUC（1日最大20回）
毎日しっかりご利用いただくと、1日あたり約100PUC貯まります。1ヶ月で約3,000PUCです。
貯めたポイントは、人気コスメ、カフェチケット、日用品・雑貨など、様々な商品と交換できます。商品のラインナップは随時追加されます。
ポイントの有効期限は、最後にPUCが増えたり減ったりしてから180日間です。定期的にアプリを使用していれば、ポイントが失効することはありません。
アプリをダウンロード後、電話番号認証 で簡単に登録できます。登録は1分あれば十分。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をタップし、登録したメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のリンクが送信されます。
はい、データは引き継げます。新しいデバイスでアプリをダウンロードし、同じアカウントでログインすれば、ポイントや履歴がそのまま引き継がれます。
以下の点をご確認ください：
- スマートフォンの「モーションとフィットネス」の権限が有効になっているか
- Google Fit（Android）またはヘルスケア（iOS）との連携が有効になっているか
- アプリがバックグラウンドで動作できるように設定されているか
- スマートフォンのバッテリーセーバーモードがオフになっているか
それでも解決しない場合は、アプリの再起動または再インストールをお試しください。
以下の対処法をお試しください：
- スマートフォンを再起動する
- アプリを最新バージョンにアップデートする
- アプリのキャッシュをクリアする
- 空き容量を確保する（最低500MB推奨）
- アプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
Pucreは、チェックイン機能でポイントを獲得するために位置情報を使用します。位置情報は、あなたが訪れた場所の確認にのみ使用され、第三者に提供されることはありません。設定から「常に許可」または「アプリ使用中のみ許可」を選択してください。
はい。PUCは、カーボンクレジット（温室効果ガスの削減・吸収量を証書にしたもの）を裏付けとした環境ポイントです。
一般的なポイントは値引きの原資ですが、PUCは発行されること自体が自然の再生への資金供給になります。PUCが貯まるほど、森林や農地、水辺を再生するプロジェクトにお金が届く仕組みです。
昔ながらのベルマークは、商品についたマークを集めて送ると学校に設備が届く仕組みでした。集める人の負担はほとんどないのに、集まると誰かの役に立つ——この構造を環境に置き換えたのが環境版ベルマークです。
Pucreでは、歩く・音楽を聴く・チェックインする・いつもの買い物をPucre経由にする、といった日常の行動がマークにあたります。集まったPUCの分だけ、自然を再生するプロジェクトへ資金が流れます。参加する人に追加の出費や我慢は発生しません。
多くの環境貢献アプリは、寄付や募金、あるいは行動の記録が中心です。Pucreは使う人の負担がゼロである点が異なります。歩く・音楽を聴く・チェックインする・いつもの買い物をPucre経由にするだけで、追加の出費も我慢もなく環境貢献が成立します。
さらに、貢献した結果がポイント（PUC）として手元に返ってくるため、コスメやカフェチケットと交換できます。環境貢献と自分の得が両立する設計です。