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よくある質問
Pucreに関するよくある質問と回答をまとめました
Pucreは、日常のアクションでポイントを貯めながら環境貢献ができる、新しいポイ活アプリです。歩く、音楽を聴く、チェックインするだけで、カーボンクレジットと連動したポイント「PUC」が貯まります。
はい、Pucreは完全無料でご利用いただけます。アプリのダウンロード、登録、基本機能の利用に料金は一切かかりません。
Pucreは、iOSおよびAndroidの両方に対応しています。iOS 13.0以降、Android 8.0以降のデバイスでご利用いただけます。
ポイントは以下の方法で貯まります:
- ログイン: 毎日2〜6pt
- 歩く: 1,000歩ごとに2〜6pt(1日最大11回)
- CMを見る: 1回6pt(1日最大5回)
- 音楽を聴く: 1回2〜6pt(回数無制限)
- チェックイン: 1回5pt〜(1日最大20回)
- 提携店でお買い物: 5〜最大100%還元
日常的にアプリを使用すると、1日あたり約350pt貯まります。1ヶ月で約10,000pt = カフェチケット2枚分相当になります。
貯めたポイントは、人気コスメ、カフェチケット、日用品・雑貨など、様々な商品と交換できます。商品のラインナップは随時追加されます。
アプリをダウンロード後、電話番号認証 で簡単に登録できます。登録は1分あれば十分。
はい、データは引き継げます。新しいデバイスでアプリをダウンロードし、同じアカウントでログインすれば、ポイントや履歴がそのまま引き継がれます。
以下の点をご確認ください:
- スマートフォンの「モーションとフィットネス」の権限が有効になっているか
- Google Fit(Android)またはヘルスケア(iOS)との連携が有効になっているか
- アプリがバックグラウンドで動作できるように設定されているか
- スマートフォンのバッテリーセーバーモードがオフになっているか
それでも解決しない場合は、アプリの再起動または再インストールをお試しください。
以下の対処法をお試しください:
- スマートフォンを再起動する
- アプリを最新バージョンにアップデートする
- アプリのキャッシュをクリアする
- 空き容量を確保する(最低500MB推奨)
- アプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
Pucreは、チェックイン機能でポイントを獲得するために位置情報を使用します。位置情報は、あなたが訪れた場所の確認にのみ使用され、第三者に提供されることはありません。設定から「常に許可」または「アプリ使用中のみ許可」を選択してください。
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